Toteutamme
Tukea ja turvaa
Nopeat palveluajat
Jatkuvaa palvelua
Jatkuvaa kehitystä
Toimintavarmuutta
Yhdeltä luukulta
Verkkosivusto, joka toimii tänään ja kehittyy huomiseen
Verkkosivusto ei ole valmis julkaisupäivänä. Se tarvitsee jatkuvaa huolenpitoa pysyäkseen turvallisena, suorituskykyisenä ja yhteensopivana muuttuvien teknologioiden kanssa. Huolehdimme sivuston teknisestä ylläpidosta, päivityksistä, valvonnasta, varmuuskopioinnista ja ongelmatilanteiden selvittämisestä.
Ylläpidon rinnalla kehitämme sivustoa liiketoiminnan ja käyttäjien tarpeiden mukana. Jatkokehitys voi tarkoittaa pieniä käytettävyyttä parantavia muutoksia, uusia sisältöelementtejä, integraatioita tai kokonaan uusia toiminnallisuuksia.
Saat ylläpidon, kotimaisen käyttäjätuen ja teknisen kehityksen samalta sivustosi tuntevalta tiimiltä!
Hyödyt
Ennakoivaa ylläpitoa
Huolehdimme sivustosi päivityksistä, tietoturvasta ja toimivuudesta ennakoiden. Ylläpitosopimuksen avulla pystyt varmistamaan, että sivusto toimii nyt ja myös jatkossakin luotettavasti.
Kotimaista osaavaa tukea
Ongelmatilanteissa saat apua suoraan sivustosi tuntevilta asiantuntijoilta Suomesta. Selvitämme mahdolliset vikatilanteet tehokkaasti ja pidämme sinut tietoisena heti kun ratkaisu on löytynyt. Saat myös käyttötukea sähköpostitse tai puhelimitse.
Pidempää elinkaarta
Suunnitelmallisesti ylläpidettyä sivustoa ei tarvitse uusia muutaman vuoden välein teknisten ongelmien vuoksi. Jatkuva kehittäminen pitää palvelun ajantasaisena ja auttaa saamaan alkuperäisestä investoinnista enemmän arvoa.
Jatkokehitystä oikeaan aikaan
Sivuston tarpeet muuttuvat organisaation mukana. Toteutamme pienet parannukset, uudet toiminnallisuudet ja laajemmat kehityskokonaisuudet joustavasti silloin, kun niille syntyy tarve.
Oletko vaihtamassa kumppania?
Tunnetko, että et saa ajantasaista tukea tai palvelupyyntöihisi ei vastata ajoissa. Ei hätää, voimme ottaa haltuun nykyisen WordPress-sivustosi ja liittää sen osaksi ylläpitopalveluamme. Meidän perään sinun ei tarvitse soitella!
vaikuttavuus
Tukipalvelu ei ole meille vain vikojen korjaamista, vaan ongelmien ehkäisemistä.
Tutustu WP-toteutuksiimme
Case / Konserttikeskus
Case / Konserttikeskus
Usein kysyttyä
WordPress, palvelinympäristöt, selaimet ja sivustoon liitetyt palvelut kehittyvät jatkuvasti. Ilman ylläpitoa sivustolle voi syntyä tietoturva-, yhteensopivuus- ja suorituskykyongelmia, vaikka sen sisältöihin ei tehtäisi muutoksia. Säännöllinen ylläpito pitää kokonaisuuden hallittuna.
Palvelun sisältö määritellään sivuston kriittisyyden ja asiakkaan tarpeiden mukaan. Palvelumme sisältää WordPressin ja lisäosien päivitykset, valvonnan, varmuuskopioinnin ja tietoturvapäivitykset. Annamme tukea niin vikatilanteisiin kuin jatkokehityksen ideointiin tarpeen mukaan. Palveluaikamme ovat nopeita ja soveltuvat myös kriittisten palveluiden ylläpitoon.
Teemme laajempia järjestelmäpäivityksiä kuukausittain. Kriittiset tietoturvapäivitykset asennetaan nopeammin, jos tilanne sitä edellyttää. Päivitysten yhteydessä varmistamme sivuston toiminnan niin konepellin alta kuin päältä, ja tiedotamme asiakasta kun päivitykset on tehty.
Oikein rakennettu ja säännöllisesti ylläpidetty WordPress on turvallinen valinta. Tietoturva ei kuitenkaan synny alustasta yksin, vaan teknisestä toteutuksesta, luotettavista lisäosista, hallituista käyttöoikeuksista, turvallisesta palvelinympäristöstä ja jatkuvista päivityksistä.
Kyllä. Teemme ennen ylläpidon aloittamista teknisen kartoituksen, jossa tarkistamme ja dokumentoimme sivuston rakenteen, käytetyt teknologiat, lisäosast ja listaamme mahdolliset korjaustarpeet. Kartoituksen jälkeen ehdotamme sopivaa ylläpitomallia ja haltuunoton yhteydessä tehtäviä toimenpiteitä.
Voit olla yhteydessä tukeemme sähköpostitse tai puhelimitse. Selvitämme vian laajuuden ja syyn sekä palautamme sivuston toimintaan mahdollisimman hallitusti. Reagointi- ja palveluajat määritellään ylläpitosopimuksessa sivuston ja palvelun kriittisyyden mukaan.
Tekninen ylläpito ja sisällön ylläpito ovat erillisiä palveluita. Autamme mielellämme myös tekstien, kuvien, sivujen ja muiden sisältöjen päivittämisessä. Sovimme etukäteen, tehdäänkö sisältötyöt jatkuvana palveluna vai erillisinä toimeksiantoina.
Kustannukset riippuvat sivuston laajuudesta, teknisestä rakenteesta, integraatioista ja tarvittavasta palvelutasosta. Ylläpito hoinnoitellaan jatkuvana kuukausipalveluna ja jatkokehitys sovitun työmäärän mukaan. Laadimme haltuunoton kartoituksen pohjalta selkeän palveluehdotuksen.
Käytämme kotimaisia yhteistyökumppaneita palvelimien ylläpitoon. Palvelinratkaisu mitoitetaan sivuston käyttäjämäärien, suorituskykyvaatimusten ja liiketoimintakriittisyyden mukaan. Voimme tietyin edellytyksin ylläpitää sivustoa myös asiakkaan nykyisessä palvelinympäristössä.
Laadukasta ylläpitoa ja tukea
1.
Sivuston tekninen kartoitus
Tutustumme sivuston rakenteeseen, palvelinympäristöön, lisäosiin, integraatioihin ja nykyiseen ylläpitotapaan. Tunnistamme mahdolliset puutteet ja sovimme tarvittavista korjauksista ennen jatkuvan ylläpidon aloittamista.
2.
Ylläpitosopimuksen määrittely
Sovimme päivitysten rytmistä, varmuuskopioinnista, valvonnasta, tukikanavista ja palveluajoista. Kokonaisuus mitoitetaan sivuston laajuuden, liiketoimintakriittisyyden ja organisaation tarpeiden mukaan.
3.
Säännölliset päivitykset
Tarkistamme sivuston päivitykset ja varmuuskopiot säännöllisin väliajoin. Kriittiset tietoturvaan liittyvät päivitykset ajetaan heti julkaisun jälkeen.
4.
Valvonta ja ongelmatilanteet
Seuraamme sivuston toimintaa ja reagoimme havaittuihin ongelmiin sovitun palvelutason mukaisesti. Vikatilanteissa selvitämme syyn, palautamme palvelun toimintaan ja ehkäisemme ongelman toistumisen.
5.
Tukea tarpeesi mukaan
Annamme tukea organisaatiollesi juuri silloin kun tarve ilmenee. Saat tukea sisällöntuotantoon, teknistä neuvontaa – ja apunasi on sama tiimi, joka tuntee liiketoimintasi ja sivuston.
6.
Suunnitelmallinen jatkokehitys
Keräämme kehitystarpeet selkeäksi kokonaisuudeksi ja arvioimme niiden hyödyt, työmäärät sekä toteutusjärjestyksen. Sivuston elinkaari pitenee olennaisesti ja loppukäyttäjät ovat tyytyväisempiä.
voidaanko vaihtaa pari sanaa?
Oletko kenties tyytymätön nykyiseen palveluntarjoajaan ja etsit sivustollesi parempaa tukea? Uskon, että meidän kannattaa keskustella. Saat tarjouksen haltuunotosta ja pääset osaksi laadukasta ylläpitopalveluamme.
rami lappalainen
rami@alfons.digital
p. 040 5267023
